Bei Monro Casino steht der Spaß am Spiel im Vordergrund – aber nur, solange es Spaß macht und unter Kontrolle bleibt. Glücksspiel kann süchtig machen, und wir nehmen unsere Verantwortung sehr ernst. Deshalb bieten wir Ihnen zahlreiche Tools und Unterstützung, um verantwortungsvoll zu spielen. Hier finden Sie alles Wichtige: Limits, Selbsthilfe-Optionen, Hilfsorganisationen und unsere Grundsätze.
Warum verantwortungsvolles Spielen so wichtig ist
Online-Casinos sind Unterhaltung – kein Weg, um Geldprobleme zu lösen. Die meisten Spieler haben Spaß und hören auf, wenn sie wollen. Aber bei manchen kann es aus dem Ruder laufen. Deshalb:
- Wir fördern bewusstes Spielen
- Wir bieten einfache Tools zur Selbstkontrolle
- Wir greifen ein, wenn wir Anzeichen für riskantes Verhalten sehen
- Wir arbeiten mit unabhängigen Hilfsorganisationen zusammen
Unser Motto: Spiel nur mit Geld, das du dir leisten kannst zu verlieren – und immer mit klarem Kopf.
Ihre Selbstschutz-Tools bei Monro Casino
Alle Tools sind direkt in Ihrem Konto verfügbar – im Profilbereich unter „Verantwortungsvolles Spielen“ oder „Limits“.
| Tool | Beschreibung | Wie einstellen? | Wirkung |
|---|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Maximalbetrag, den Sie pro Tag/Woche/Monat einzahlen dürfen | Täglich / wöchentlich / monatlich | Einzahlungen darüber werden automatisch blockiert |
| Verlustlimit | Maximaler Nettoverlust pro Tag/Woche/Monat | Täglich / wöchentlich / monatlich | Bei Erreichen: Keine weiteren Einsätze möglich |
| Wett-/Einsatzlimit | Maximaler Einsatz pro Spin/Runde/Hand | Pro Runde / pro Sitzung | Verhindert hohe Risikoeinsätze |
| Sitzungszeitlimit | Automatische Ausloggung nach festgelegter Zeit (z. B. 60 Minuten) | Pro Sitzung | Reality-Check: „Du spielst schon X Zeit“ |
| Reality-Check | Pop-up-Erinnerung nach festgelegter Zeit (z. B. alle 30/60 Minuten) | Intervall frei wählbar | Zeigt Spielzeit, Einsatz & Gewinn/Verlust |
| Abkühlphase (Cooling-off) | Temporäre Sperre (24 h, 3 Tage, 7 Tage, 30 Tage) | Sofort im Konto aktivierbar | Konto komplett gesperrt für gewählte Zeit |
| Selbstsperre (Selbstausschluss) | Dauerhafte oder langfristige Sperre (6 Monate bis dauerhaft) | Über Support oder Konto-Formular | Kein Login, keine Einzahlung möglich |
Tipp: Limits können Sie jederzeit enger setzen – eine Erweiterung oder Aufhebung dauert jedoch 24 Stunden (Sicherheitsregel).
Wie wir Sie schützen – unser proaktives Vorgehen
- Automatische Warnungen bei ungewöhnlich hohem Einsatz oder Verlust
- Support-Kontakt – unser Team ist geschult, um bei Bedarf das Gespräch zu suchen
- Konto-Überwachung – bei Anzeichen riskanten Verhaltens (z. B. ständige hohe Verluste) kontaktieren wir Sie
- Sperrung auf Anfrage – auch wenn Sie selbst unsicher sind, helfen wir sofort
- Keine Werbung für gesperrte Konten – wir respektieren Ihre Entscheidung
Externe Hilfsangebote in Deutschland
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung braucht – hier seriöse, kostenlose Anlaufstellen:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) Telefon: 0800 137 27 00 (kostenlos, anonym) Website: www.bzga.de → Glücksspielsucht
- Anonyme Spielerwww.anonyme-spieler.de – Selbsthilfegruppen in vielen Städten
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS)www.dhs.de – Infos & Beratungsstellen-Suche
- Check dein Spielwww.check-dein-spiel.de – Online-Selbsttest & Beratung
- Europäische Hilfetelefonnummer 116 123 – Emotionale Unterstützung
Internationale Organisation:
- Gamblers Anonymous → www.gamblersanonymous.org
Unsere Grundsätze im Überblick
- Keine Werbung, die Minderjährige anspricht
- Keine aggressiven Bonus-Angebote für gefährdete Spieler
- Förderung von Limits als Standard-Einstellung
- Transparente Infos zu Risiken auf jeder Seite
- Kooperation mit Lizenzbehörden und Prüfinstituten
Bei Monro Casino geht es um Unterhaltung – nicht um Druck oder Verluste. Wenn Sie merken, dass das Spielen nicht mehr Spaß macht, hören Sie auf. Wir unterstützen Sie dabei.
Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns jederzeit an support@monrocasino.com mit dem Betreff „Verantwortungsvolles Spielen“ – wir reagieren sofort und diskret. Oder nutzen Sie direkt die Tools in Ihrem Konto.
Monro Casino – Wir spielen fair. Und sicher. Spielen Sie verantwortungsvoll – Ihre Gesundheit ist wichtiger als jeder Gewinn.